A Polícia Militar do Paraná (PMPR) está reforçando significativamente o atendimento a turistas estrangeiros que visitam o estado durante a temporada de verão. A iniciativa, que integra os esforços do Governo do Estado através do programa Verão Maior Paraná, visa fortalecer o turismo, gerar renda e movimentar a economia, especialmente em Foz do Iguaçu, um dos destinos mais procurados globalmente.
As ações da PMPR preveem a ampliação do suporte em diversos idiomas e o aprimoramento das estratégias de acolhimento e orientação. Com foco em regiões de grande circulação turística, a corporação busca assegurar uma temporada mais segura, organizada e preparada para receber visitantes de diferentes nacionalidades.
Policiais Fluentes em Diversos Idiomas
Para o verão atual, a PMPR conta com um quadro de policiais fluentes ou com habilidade em idiomas como inglês, espanhol, francês, alemão e italiano. Esses profissionais podem ser acionados conforme a demanda, atuando de forma integrada às equipes de patrulhamento para oferecer apoio à comunicação sempre que um turista estrangeiro necessitar de orientação. As chefias operacionais mantêm um mapeamento rigoroso dos policiais para garantir coordenação e um atendimento adequado, respeitando as particularidades de cada região.
De acordo com o major Clayton Lima, da Companhia de Atendimento ao Turista (CiaTur) do 14º Batalhão de Polícia Militar em Foz do Iguaçu, “o atendimento em outros idiomas contribui para facilitar a comunicação e ampliar a confiança dos visitantes, oferecendo um serviço policial mais empático e humanizado. Além disso, a corporação utiliza ferramentas de apoio à tradução para auxiliar nas orientações, sempre com foco na clareza das informações e na segurança dos turistas”.
Canais de Emergência Acessíveis
No Paraná, além do tradicional número 190, os turistas estrangeiros também podem utilizar os telefones 911 e 112 para chamadas de emergência. Ambos são automaticamente direcionados ao Centro de Operações Policiais Militares (COPOM), garantindo agilidade e eficiência no atendimento.
Foz do Iguaçu como Referência Nacional
Reconhecida nacionalmente como referência no serviço policial voltado ao turista estrangeiro, a CiaTur de Foz do Iguaçu opera em uma região trinacional. A unidade mantém policiais capacitados em diversos idiomas e possui presença constante em áreas de grande circulação turística. A vasta experiência da CiaTur contribui diretamente para o aprimoramento das estratégias e ações adotadas em outras regiões do estado.
Recomendações Essenciais para Turistas
Durante a temporada de verão, a PMPR reforça uma série de recomendações cruciais para turistas que visitam o Paraná. É fundamental manter atualizado o contato da embaixada ou consulado do país de origem e deixar o passaporte e documentos importantes em local seguro na hospedagem, portando apenas um documento com foto durante os passeios. A corporação aconselha redobrar a atenção em operações de câmbio de moedas, e, quando possível, registrar o número de série das notas. Além disso, é imprescindível solicitar orientações somente a policiais uniformizados e identificados, evitando receber ajuda de desconhecidos que não estejam ligados a órgãos oficiais.
Compromisso com a Segurança e Experiência Positiva
O major Lima reitera que “a preparação das equipes para orientar turistas de diferentes nacionalidades demonstra o compromisso da PMPR com a segurança e o acolhimento dos visitantes, contribuindo para uma experiência positiva durante a permanência no Estado”. Ele conclui afirmando que, com ações integradas, atuação especializada e preparo para atender turistas estrangeiros em diferentes regiões, a PMPR garantirá um verão seguro, acessível e acolhedor para todos que visitam o Paraná.
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